Publikationen

@InProceedings{Hin15,
Title = {{ERP Systems’ Usage in the German IT Service Industry: An Exploratory Multi-Case Study}},
Author = {Johannes Hintsch and Frederik Kramer and Klaus Turowski},
Booktitle = {19th International Enterprise Distributed Object Computing Conference (EDOC), 21-25 Sept. 2015, Adelaide, South Australia},
Year = {2015},
Address = {Berlin},
Publisher = {Springer},
Abstract = {In order to achieve efficiency and effectiveness gains, concepts such as standardization and automation originating in the manufacturing industry are adopted by IT service providers. ERP systems are tools to implement such concepts in manufacturing companies. This research examines if and how ERP systems are used by IT service providers. To answer this question, an interview-based exploratory multiple-case study is conducted because only very limited findings on the topic exist. Representatives of 24 IT service providers and ERP vendors were interviewed. We found that ERP systems are used by the studied companies: 21 out of 24 use ERP systems. Seven selected companies are presented in greater detail: one that doesn't use an ERP system and six that do. We describe which functional areas are covered by their ERP systems and which ones are covered by other application systems. For instance, all of the six companies use the material management module of their ERP system, but four out of five cases used a non-ERP standard application system for ticketing. Finally, we found no case that used traditional production and planning capabilities of ERP systems as suggested by previous design science work.},
Doi = {10.1109/EDOC.2015.32},
File = {Hin15.pdf:Hin15.pdf:PDF},
ISSN = {15417719},
Keywords = {Enterprise Resource Planning, ERP Systems, Application Systems, IT Service Providers, Case Study},
Owner = {frederik},
Timestamp = {22.03.2016}
}

@InCollection{Kra15a,
Title = {{Der wirtschaftliche Nutzen web-orientierter Architekturen - Eine fallbasierter Untersuchung am Beispiel eines E-Commerce-KMU}},
Author = {Frederik Kramer},
Booktitle = {BSOA/BCloud 2015 - 10. Workshop Bewertungsaspekte service- und cloudbasierter Architekturen, 03.November 2015, Leipzig},
Publisher = {Shaker},
Year = {2015},
Address = {Aachen},
Editor = {Andreas Schmietendorf and Matthias Kunisch},
Month = {November},
Pages = {13-25},
Series = {Berliner Schriften zu modernen Integrationsarchitekturen},
Volume = {15},
Abstract = {Der vorliegende Artikel untersucht anhand eines Fallbeispiels eines stark wachstumsgetriebenen kleinen und mittleren Unternehmens (KMU) die gegenwärtige praktische Bedeutung webbasierter Schnittstellen als grundlegendes Element weborientierter Architekturen (WOA). Dabei wird ausgehend von den technischen und ökonomischen Grundlagen service-orientierter Architekturen sowie der Darstellung der im Fallbeispiel genutzten Schnittstellen zur Lieferkettenintegration ein
Rahmen zur Wirtschaftlichkeitsbewertung von Schnittstellen vorgeschlagen. Anschließend werden die Implikationen des Fallbeispiels im Hinblick auf den entwickelten Nutzenrahmen diskutiert und der Bedarf an weiterführender Forschung und praktischer Entwicklung skizziert. In diesem Zusammenhang zeigt sich, dass web-orientierte Architekturen zwar aus technischer Sicht die Integrationsaufgabe erleichtern und damit begünstigen würden, aber das Angebot an REST / JSON basierten Schnittstellen stark vom Angebot und der Dienstleistung des Dienstanbieters sowie dessen installierter IT-Basis abhängt. Darüber hinaus sind wenig Anreize erkennbar, warum sich diese Situation kurzfristig ändern sollte. Außerdem sind bereits die im Kontext service-orientierter Architekturen ungelöste Probleme (i.e. unzureichende SLA, geringe Wiedernutzung) auch im Kontext web-orientierter Architekturen nur wenig besser bzw. nachhaltiger gelöst.},
File = {Kra15a.pdf:Kra15a.pdf:PDF},
ISBN = {9783844021080},
Keywords = {WOA, SOA, Fallbeispiel, Supply Chain Integration, KMU},
Owner = {frederik},
Timestamp = {05.02.2013}
}